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Tutti i prezzi si indendono IVA Esclusa MODALITA' DI PAGAMENTO: 1)Riferimenti per Bonifico Bancario: BANCA INTESA/SANPAOLO – Agenzia di Castellanza (VA) C/C 100000004746 Intestato a: Wheelcolor Sas di Rossi V.&C. CIN: B ABI: 03069 CAB: 50121 IBAN-IT34 B030 6950 12110000 000 4746
Comunicare l'effettuato pagamento inviando copia della ricevuta e causuale per fax al numero 0331-606909 o per e-mail al@fornitureaudiovisivi.net Attraverso il circuito PAYPAL. Come si svolge esattamente l’operazione di pagamento con Paypal?
L’utente visita il nostro negozio online, sceglie il prodotto o i prodotti da acquistare eventualmente inseriti in un carrello, quindi clicca sul pulsante “acquista” per iniziare la procedura di checkout.
L’utente a questo punto viene dirottato sul server sicuro Paypal, dove può procedere in due modi:
- Se ha un conto Paypal può effettuare il login inserendo username e password e confermare il pagamento
- Se non ha un conto Paypal può inserire i dati per la spedizione e i dati della carta di credito
- Al termine dell’operazione, se questa ha avuto esito positivo, l’utente viene rimandato al sito del negozio online per eventuali operazioni successive.
Wheelcolor Sas non detiene mezzi per accedere a login e password del cliente e non e' responsabile su un eventuale abuso di questo tipo di transazione. 5) Eventuali altri sistemi di pagamento dovranno essere richiesti e approvati dall'ufficio commerciale. CONTRATTO ON LINE:
A)Il contratto "on-line", accettato sul sito Internet www.fornitureaudiovisivi.net si intende stipulato tra Wheelcolor Sas., con sede legale in Garbagnate M.se,(MI) Via Falzarego,20, ed un consumatore, tramite un sistema di vendita telematica denominata e-commerce. Per consumatore s'intende, in relazione a contratti per la cessione di beni o la prestazione di servizi, la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Con il termine e-commerce facciamo riferimento a tutte quelle attività e scambi d'informazioni che ruotano intorno alle transazioni economiche fra soggetti e organizzazioni, incluse le pubbliche amministrazioni. Questo contratto dovrà quindi essere concluso esclusivamente tramite il canale telematico denominato "Internet", all'indirizzo www.fornitureaudiovisivi.net.Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita stabilite dal fornitore, che rimarranno efficaci finché non saranno modificate dallo stesso. Eventuali modifiche, correzioni o aggiornamenti saranno riportati nell'apposita sezione dedicata alle condizioni di vendita che trovate sul sito www.Fornitureaudiovisivi.net e avranno efficacia dal momento della loro pubblicazione. B). MODALITÀ D'ACQUISTO E PREZZI DI VENDITA:
I prezzi di vendita esposti sul sito Internet www.Fornitureaudiovisivi.net, s'intendono come offerta al pubblico da parte di Wheelcolor Sas., ai sensi dell'articolo 1336 c.c., comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta; il trasporto è considerato escluso dai prezzi visionati. Il cliente avrà cura di visionare l'importo delle spese di trasporto,(in eccezioni indicate da fornitureaudiovisivi.net )prima di procedere all'acquisto. I prezzi potranno subire variazioni 3). Il contratto di acquisto si perfeziona soltanto mediante la compilazione esatta del modulo d'ordine pubblicato sul sito e mediante il consenso all'acquisto, manifestato tramite l'adesione on-line. Il cliente potrà scegliere il metodo di pagamento prima della conferma dell'ordine, utilizzando le modalità indicate ON LINE. C). MODALITÀ' DI CONSEGNA DELLA MERCE E SPESE:
Wheelcolor sas utilizza magazzini esterni Wheelcolor Sas può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano.
C.1 Per ogni ordine effettuato su Fornitureaudiovisivi.net, Wheelcolor Sas emette fattura del materiale spedito, inviandola all'interno del pacco o tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
C).2 Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.
C).3 Nessuna responsabilità può essere imputata a Wheelcolor Sas in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella Mancata consegna per motivi da noi non volontari di quanto ordinato.
C).4 Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo).Nel caso di merce assicurata il Cliente è tenuto a firmare la bolla o bollettino di consegna indicando la dicitura: "ACCETTAZIONE CON RISERVA"
Note importanti alla consegna della merce
Qualora il pacco pervenuto risultasse danneggiato, o alterato ( es nastro adesivo tagliato e sostituito) vi invitiamo ad accettare sempre il pacco applicando sul documento del corriere la nota "Accettazione con Riserva". Nel caso in cui la firma apposta sul documento di consegna del corriere risultasse "Accettato senza riserva di controllo" non sarà possibile applicare il rimborso totale dell'ordine o la sostituzione a causa del mancato rimborso da parte dell'assicurazione. In questo caso il rimborso sarà calcolato da parte del corriere in MAX 6,20 € al Kg.
C).5 Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
C).6 Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullatato.
D). DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI:
Sul sito web www.Fornitureaudiovisivi.net sas, il cliente potrà trovarsi di fronte a diverse situazioni di disponibilità: Disponibile: i prodotti ordinati saranno confermati disponibili solo via e-mail o telefonica e saranno immediatamente spediti quando si trovano in stock presso in nostri magazzini Nel caso di non disponibilita'"Magazzino"I tempi di consegna possono variare da 2 a 3 settimane e piu' secondo la tipologia della merce richiesta.
Non Disponibile: il prodotto non è attualmente disponibile. Se il giorno di arrivo è previsto viene indicato sotto al simbolo "non disponibile".
Su Ordinazione / Su Richiesta: (indicato esplicitamente sotto al simbolo della disponibilità) in base ai prodotti richiesti, Wheelcolor sas verificherà la loro disponibilità e l'eventuale tempo di approvvigionamento e lo comunicherà al cliente, in ogni caso entro due giorni (via e-mail o telefonicamente). Solo nel caso in cui il cliente accetti l'offerta di Wheelcolor sas., l'ordine sarà perfezionato ed evaso dalla società. Per i prodotti "Su Richiesta" o "Su Ordinazione" o introdotti a listino in seguito ad una specifica richiesta non sarà accettato il normale diritto di recesso D).1 RESPONSABILITÀ TRANSAZIONI / SPEDIZIONI:
La Wheelcolor sas. declina ogni responsabilità in caso di disservizi imputabili a cause di forza maggiore, eventi che impedissero la regolare riuscita del contratto, e non si ritiene responsabile in merito a perdite, costi, e danni subiti, avendo il consumatore solo diritto alla restituzione del prezzo corrisposto al momento dell'ordine. La Wheelcolor sas. non è inoltre responsabile di un eventuale uso illecito e fraudolento di carte di credito, assegni e altri tipi di pagamento; Wheelcolor sas., infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di riconoscere il numero di carta di credito dell'acquirente, il quale, operando su una connessione protetta, invia i dati direttamente all'Istituto Bancario che gestisce il servizio (PayPal) o (Banca Sella). Allo stesso modo, Wheelcolor sas., non è in grado solo di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che è consegnato da parte del cliente al ritiro della merce.
Il riferimento dei tempi di consegna e' puramente indicativo e possono essere anche piu' brevi.Salvo ritardi del fornitore o esaurimento scorte. E). GARANZIA DEL PRODOTTO/I:
E).1 Tutti i prodotti venduti da Fornitureaudiovisivi.net sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà all'interno del pacco acquistato o via email in formato .doc o .pdf.
GARANZIA DELLE LAMPADE PER VIDEOPROIEZIONE: LE LAMPADE ORIGINALI O BULBI ORIGINALI O COMPATIBILI SONO COPERTE DA 3 MESI DI GARANZIA Con uso regolare basato su 4 Ore d'uso medio giornaliero
E).2 La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Wheelcolor sas
E).3 La garanzia é di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 e 12 Mesi per possessori di partita IVA (Rivenditori autorizzati) salvo disposizioni diverse del costruttore,si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Wheelcolor sas provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Wheelcolor sas
Il prodotto è assistito da garanzia a norma di legge ed in particolare:
• per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, il venditore applicherà il Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n.24. - artt. 1519-bis e seguenti c.c. - (due anni dalla consegna alle condizioni di legge);
• per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno dalla consegna alle condizioni di legge).
Restano in ogni caso fatte salve eventuali garanzie contrattuali rilasciate direttamente dal produttore.
E).4 Le sostituzioni di prodotto non funzionante alla consegna avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.
E).5 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Wheelcolor sas potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.
E).6 Nessun danno può essere richiesto a Wheelcolor Sas per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
E).7 Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola.
F). DIRITTO DI RECESSO:
F).1 Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Wheelcolor Sas un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto F.3
F).2 Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Wheelcolor Sas una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a
Wheelcolor Sas
Via Ambrogio Colombo 17/D
21055 Gorla Minore (VA)
ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti Fornitureaudiovisivi.net provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Wheelcolor sas entro 10 giorni dall'autorizzazione.
F).3 Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
Il diritto non si applica per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporto il documento di trasporto, riportante il numero di Rientro fornito da Wheelcolor Sas. a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Fornitureaudiovisivi.net darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Wheelcolor Sas non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Wheelcolor Sas provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
F).4 Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Wheelcolor Sas provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, nel minor tempo possibile per l'operazione e comunque entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
F).5 Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Wheelcolor sas accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Wheelcolor sas provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
G). OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE:
Il consumatore s'impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on-line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato, in quanto passaggio obbligatorio nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. 185/1999. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. La Wheelcolor sas. si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori.
L’apparecchio dovra’ essere imballato dal cliente secondo i canoni di spedizione.La Wheelcolor sas attraverso il sito www.fornitureaudiovisivi.net non è assolutamente responsabile dei danni provocati dal trasporto o del cattivo confezionamento della merce.L’apparecchio deve essere consegnato integro da manomissioni,parti mancanti,colpi,o altro che non renda integro lo stato dell'apparechhiocolpi e con lampada montata,senza cavi o accessori, escluso telecomando ed eventuale libretto istruzioni utente.La Wheelcolor ha facolta di non accettare la merce se non vengono rispettate le clausole sopra indicate. La Wheelcolor sas attraverso il sito webFornitureaudiovisivi.net non è responsabile di riparazioni da Lei non eseguite Attenzione:Le spedizioni non sono assicurate, si possono assicurarle facendone esplicita richiesta. H). AUTORIZZAZIONI:
Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza la Wheelcolor sas. ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di Wheelcolor sas. l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on-line". La procedura si svolge tramite connessione protetta direttamente collegata all'Istituto Bancario, titolare e gestore del servizio di pagamento "on-line", al quale Wheelcolor sas. non può accedere. Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso (vedi punto F delle presenti condizioni generali) l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito o nel modo scelto dal cliente.
La societa' Wheelcolor Sas non è responsabile a disservizi legati a Enti,Societa',Istituti Bancari,Circuiti di Carta di Credito,comunque preposti all'incasso dei pagamenti. I). RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA:
La Wheelcolor sas. ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente, con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 10 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2 (prezzi di vendita e modalità d'acquisto), hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l'inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la Wheelcolor sas. di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
L). LA PRIVACY:
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi, e non verranno utilizzati per invio di materiale pubblicitario senza previo consenso del titolare. Fornitureaudiovisivi.net garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Wheelcolor Sas, via Falzarego,20, 2024 Garbagnate M.se (Mi)
M). APPLICAZIONE DELLA LEGGE:
Il contratto di vendita tra il Cliente e Wheelcolor Sas. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.
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